Moderni videovalvontajärjestelmä tuo turvaa apteekkiin

Pharmadatan tuotevalikoima laajeni helmikuussa: videovalvontajärjestelmän voi jatkossa hankkia kauttamme avaimet käteen -periaatteella, kiinteällä kuukausihinnalla per kamera. Järjestelmän toimittava kumppanimme on Poliisihallituksen valtuuttama virallinen turvasuojausliike.

Videovalvontajärjestelmä on moderni, helppokäyttöinen ja tietoturvallinen. Kameroiden määrän voi valita täysin tarpeen mukaan, ja kaikkia kameroita voi seurata helposti paikasta riippumatta – myös useasta sijainnista yhtaikaisesti.

Tarjoamme kahta eri vaihtoehtoa, joista voit valita juuri omaan apteekkiisi sopivan ratkaisun.

Onnistunut pilotointi Kuopiossa

Saimme asiakkailtamme vuoden 2025 aikana useita toiveita mahdollisuudesta hankkia videovalvontajärjestelmä apteekkiin kauttamme. Näin ollen etsimme palveluntarjoajan, joka pystyy toimittamaan tarkoituksenmukaiset ja tietoturvalliset järjestelmät apteekeille paitsi näppärästi myös kilpailukykyisesti.

Sopivan palveluntarjoajan löydyttyä pääsimme pilotoimaan valvontakamerajärjestelmän apteekkari Jukka Koistisen kanssa Kuopion Haapaniemen apteekissa alkuvuodesta 2026. Apteekin työasemia uusittaessa nimittäin huomattiin, että edellinen, kymmenisen vuotta vanha videovalvontasysteemi ei ollut enää yhteensopiva eikä enää aivan tätä päivää – mutta tarve apteekin videovalvonnalle oli ennallaan.

Uusi videovalvontajärjestelmä asennettiin Haapaniemen apteekkiin kertakäynnillä.

”Asennus sujui todella hyvin, ja asentajat olivat ammattitaitoista ja ystävällistä porukkaa. Neuvontakin sujui asennusten lomassa hienosti”, Koistinen kertoo.

Koistinen on kokenut järjestelmän alusta lähtien todella helpoksi käyttää.

”Apteekissa tarvitsi opetella vain järjestelmän avaaminen, valokuvan ottaminen ja aikajanan katsominen tarvittaessa takautuvasti.”

Apteekin tarpeita palveleva järjestelmä

Videovalvontajärjestelmä auttaa sekä turvallisuudentunteen lisäämisessä että näpistysten ja uhkaavien tilanteiden ennaltaehkäisyssä ja niihin puuttumisessa.

”Videoiden kuvakulma on laaja ja kuva tarkka. Kaikkia kameroita voi seurata samanaikaisesti useasta pisteestä, esimerkiksi yhtaikaa sekä kassalta että toimistosta. Sen ansiosta epäilyttävä toiminta osuu silmään herkemmin ja esimerkiksi näpistysyritykset on helpompi havaita”, Koistinen kertoo.

Haapaniemen apteekissa järjestelmää on käytetty nyt muutaman viikon ajan, ja Koistinen on ollut kaikin puolin tyytyväinen.

”Halusin helppokäyttöisen ja tietoturvallisen järjestelmän, jonka avulla voi katsoa kaikkien kameroiden kuvaa yhtaikaa monesta paikasta – ja juuri sellaisen sain.”

Kiinnostuitko? Pyydä tarjous osoitteesta  

pd Analyysi -vinkki: Hyllypaikalla on väliä

Tiesitkö, että voit tutkia analyysipalvelusta apteekkisi myyntiä, katetta ja vaikka asiakasmääriä hyllypaikoittain käyttämällä suodattimena Hyllynumeroa? Ymmärtämällä minkä hyllyn ympärillä on kuhinaa ja millä hiljaisempaa, voit tehdä entistä parempia päätöksiä esimerkiksi tuotteiden sijoittelusta.

Lisäämäsi suodatin on käytössä analyysipalvelun kaikilla raporteilla, joten voit samalla tarkastella hyllypaikan kokonaismyyntiä (Myynti-raportti) sekä tuotekohtaisia myyntejä (Myyntimatriisi-raportti).

Suodattimet löytyvät analyysipalvelun oikeasta laidasta klikkaamalla Suodattimet-palkin auki. Voit valita tarkasteltavan hyllynumeron luettelosta tai kirjoittamalla hakukenttään hyllynumeron tunnuksen tai sen osan.

Vinkki: Tavoittavathan Kanta-palveluiden häiriötiedotteet apteekkisi?

Kun apteekin yhteystiedot ovat ajan tasalla Kanta Ekstranetissä, saat Kelan Kanta-palveluiden häiriötiedotteet tekstiviestinä tai sähköpostitse suoraan haluamillesi vastaanottajille.

Kannan Häiriötilanneohjeen mukaisesti Kelan Kanta-palveluiden häiriöviestit lähetetään asiakkaan antamiin yhteystietoihin. Apteekit ylläpitävät näitä häiriötiedotteiden vastaanottajien yhteystietoja Kanta Ekstranetissä.

Tarkastamalla ja tarvittaessa päivittämällä apteekin nykyiset yhteyshenkilöt ohjeen mukaisesti varmistat, että Kanta-palveluiden häiriöviestit tavoittavat sinut ajan tasaisesti.

Työpäivän päätteeksi: Valot pois, työasema päälle – Automaattiset päivitykset tapahtuvat yöaikaan

Tiesitkö, että apteekin työasemia ei tulisi sammuttaa työpäivän jälkeen? Kun työasemat on jätetty päälle, automaattiset tietoturva- ja ohjelmistopäivitykset, tietojen varmuuskopiointi ja etähuoltotoimenpiteet tapahtuvat öisin häiritsemättä päivittäistä työskentelyä.

Toimi näin:

  • Sulje avoimet ohjelmat, joita et tarvitse seuraavana päivänä.
  • Lukitse näyttö ja jätä työasema päälle päivän päätteeksi.
  • Jos työasema vaatii uudelleenkäynnistystä, tee se työpäivän aikana.

Omapd ja pd³ ovat tietoturvasertifioituja apteekkijärjestelmiä – pd³:n Kanta seuranta-auditointi läpi ilman huomautuksia

Omapd ja pd³ kuuluvat Valviran myöntämiin A-luokan sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietoja käsitteleviin tietojärjestelmiin. Näiden järjestelmien keskeisiä ominaisuuksia ovat korkea tietoturva, yhteentoimivuus muiden terveydenhuollon järjestelmien kanssa sekä lainsäädännön mukaiset toiminnalliset vaatimukset. A-luokkaan kuuluville järjestelmille suoritetaan ulkopuolinen tietoturva-arviointi ja niille myönnetään Astori-viranomaisrekisteristä löytyvä tietoturvallisuustodistus. Lisäksi ne ovat yhteensopivia valtakunnallisten tietojärjestelmäpalvelujen, kuten Kanta-palvelujen, kanssa.

Sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmien tietoturvallisuutta seurataan auditoinneilla, joilla varmistetaan, että järjestelmä täyttää alan vaatimat tietoturva- ja viranomaisvaatimukset. pd³:lle suoritettiin suunniteltu Kanta seuranta-auditointi tammikuussa 2025, jonka se läpäisi ilman huomautuksia. Auditoinnin aikana tarkasteltiin järjestelmän suorituskykyä, tietoturvaa, varmuuskopiointikäytäntöjä sekä vaatimustenmukaisuutta sovellettavien lakien ja standardien osalta.

Hyväksytyn auditoinnin vaatimusten mukaisesti Pharmadatan järjestelmissä käsiteltäviä käyttäjätietoja suojataan jatkuvasti ulkopuolisista tietoturvauhilta, ja kaikki apteekin liiketoiminnan kannalta tärkeä data on turvassa ja palautettavissa häiriötilanteessa. Järjestelmät on testattu ulkopuolisen toimijan toimesta niin, että ne toimivat tehokkaasti vaihtelevissa olosuhteissa. Lisäksi järjestelmät noudattavat alan sääntöjä ja lainsäädäntöä, kuten GDPR:ää ja konesalipalveluiden osalta ISO 27001 laatu- ja tietoturvastandardia.

pd Analyysi -vinkki: Katse myyntikatteeseen

Pharmadatan pd Analyysi -työkalun avulla voit tarkastella apteekkisi avainlukuja, kuten myyntikatetta. Myyntikatteen ymmärtäminen on tärkeää, koska se auttaa sinua tekemään parempia päätöksiä lisäämällä tietoa siitä, onko jokin toiminta kannattavaa vai voiko esimerkiksi jokin kampanja heikentää myynnin kannattavuutta, vaikka myyntimäärät olisivat korkeita.

Tiesitkö, että voit tutkia analyysipalvelusta muiden kuin lääkkeiden myyntikatteita käyttämällä suodattimena TuoteryhmäSAL-tietuetta? Suodattimet löytyvät analyysipalvelun oikeasta laidasta klikkaamalla palkin auki. Valitsemalla kaikki ja poistamalla 01 ja 01A, saat näkyviin ei-lääkkeiden myyntikatteet.

Tehosta tavaran vastaanottoa sähköisillä kuormakirjoilla

Lisää aikaa asiakaspalveluun ja varmista oikeat myyntikatteet sähköisillä kuormakirjoilla! Omapd:stä ja pd³:sta löytyvät sähköiset kuormakirjat nopeuttavat tavaran vastaanottoa ja vapauttavat aikaa asiakaspalveluun. Järjestelmä tallentaa nimikkeiden eränumerot ja vanhenemispäivät sekä hoitaa eläinlääkekirjanpidon automaattisesti.

Lisäksi sähköisiltä kuormakirjoilta saadaan suoraan nimikkeiden todelliset ostohinnat, joten myyntikateraportille ja pd Analyysiin tulostuvat myyntikatteet ovat aina oikein, ilman manuaalista laskentaa.

Katso ohjeet sähköisten kuormakirjojen käyttöön OmaNeuvosta ja Neuvosta.

Uusi palvelu sähköisten erityislupien käsittelyyn

Fimea ottaa käyttöön uuden sähköisen palvelun erityislupien käsittelyyn 4.2.2025. Apteekkijärjestelmiin lisätään linkitys Fimean Erkka-palveluun, jossa apteekin toimipiste ja kirjautunut käyttäjä tunnistetaan automaattisesti. Uuden palvelun käyttöönotto ei vaadi toimenpiteitä apteekilta.

Muutoksen avulla pyritään pääsemään eroon paperisten erityislupien käsittelystä. Erkka-palvelussa erityislupa varataan apteekille, jolloin sen käsittely muissa apteekeissa estyy. Erityislupareseptin käsittelyn yhteydessä luvan tiedot voidaan tarkastaa palvelusta.

Lue lisää Erkasta Neuvosta.

Omapd-vinkki: Annostelun ohjevideot löytyvät nyt suoraan Tietotipasta!

Omapd:n nimikkeen tiedoissa on käytössä erilaisia lääkeneuvonnan tukimateriaaleja muun muassa suoraan reseptinkäsittelyn yhteydessä. Näistä yksi käytetyimmistä on Apteekkariliiton asiantuntijoiden tuottama Tietotippa. 

Olethan huomannut nyt myös antolaitevideot löytyvät suoraan Omapd:stä Tietotipan yhteydestä? Muun muassa biologisten lääkkeiden pistosvideoita on lisätty enenevästi nimikkeiden tietoihin.

Tutustu ohjevideoihin Omapd:ssä ja helpota lääkeneuvontaa jo tänään!