Pharmadata Oy
Mechelininkatu 1 A
00180 HELSINKI
Vaihde 040 5596220
Y-tunnus 0761186-7
Kuva sijainnista kartalla.
Pharmadatan ohjelmisto- ja laitehankinnat myynti@pharmadata.fi
Koulutukseen liittyvät kysymykset koulutus@pharmadata.fi
Laskutukseen liittyvät asiat laskutus@pharmadata.fi
Henkilöstön yhteystietoja löydät sivulta Henkilöstö
Toimiston aukioloajat:
arkisin klo 9-16
Service Desk
Service Desk auttaa Pharmadatan tuotteiden ja palveluiden ongelmatilanteissa. Näitä ovat esimerkiksi pd3, Salix, Apteekkiverkko ja pd-tuotteet sekä niihin liittyvät laiteongelmat. Service Desk hoitaa myös Apteekkiverkon sähköpostiosoitteiden toimittamisen.
Aukioloajat:
Arkisin klo 8-21, la 8-18 ja su 10-15
Kesäaukioloajat 24.6. – 2.8.2019
arkisin klo 8-18, la 8-18 ja su 10-15
Poikkeavat aukioloajat löydät Neuvosta.
Email: tuki@pharmadata.fi
Puh. (09) 75 115 115
Yhteistyökumppanit
Tee vikailmoitus oikeaan palvelunumeroon, jotka löydät alta. Ilmoita vika, sarjanumero ja omat yhteystiedot.
Työasemat ja palvelimet
Fujitsu (HP työasemien takuuhuollot)
Puh. 0800-153 535
tai huoltokutsut@fi.fujitsu.com
Dell laajennettu tuki (PowerEdge-palvelimet)
Puh. 020-753 3566 (Auki joka päivä 24h)
Dell tekninen tuki (PowerEdge-palvelimet tai kannettavat)
Puh. 020-753 3555 (Ark klo 8-17)
Lasertulostimet
Samsung (laserkirjoittimien takuuhuolto. Huollosta vastaa HP:n tuki)
Puh. (09) 8171 0031
Lexmark (laserkirjoittimien huolto ja tuki)
Puh. 020-326 226 (ma-pe 8.00-16.30)
Näytöt
Samsung (näyttöjen takuuvaihdot)
Puh. 030-622 7550
UPS -varavirtalähteet
Eaton tekninen tuki (UPS ongelmat)
Puh. (09) 452 66551 (klo 8-16)
Email: huolto@eaton.com
Nets Oy:n Maksupäätepalvelu
Soittaessasi Nets Maksupäätepalveluun tai tukeen, asiointi nopeutuu, kun kerrot myyntipisteen liiketunnuksen.
Kauppiaspalvelut: kauppiassopimukset, korttitilitykset, etämyynnin sopimus- ja tilityspalvelut
010 80 40 40
Tekninen tuki 24h:
Puh. 0600 41 42 43
Puhelun hinta 1,31 € + ppm/mpm. Jonotus maksaa ppm/mpm.
Voit ottaa yhteyttä myös sähköpostitse:
support-fi@nets.eu
Verifone asiakaspalvelu
Puh. 0600 01 02 03. Puhelun hinta on 1,31 € / min.
Jonotuksesta veloitetaan paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.
Asiakaspalvelu palvelee:
Arkisin klo 8-19
Lauantaisin klo 9-14
Email: asiakaspalvelu@verifone.fi