Yhteystiedot

Service Desk

Service Desk auttaa Pharmadatan tuotteiden ja palveluiden ongelmatilanteissa. Näitä ovat esimerkiksi pd3, Salix, Apteekkiverkko ja pd-tuotteet sekä niihin liittyvät laiteongelmat. Service Desk hoitaa myös Apteekkiverkon sähköpostiosoitteiden toimittamisen.

Aukioloajat:

Arkisin klo 8-21, la 8-18 ja su 10-15

Poikkeavat aukioloajat löydät Neuvosta.

Email: tuki@pharmadata.fi
Puh. (09) 75 115 115

Yhteistyökumppanit

Tee vikailmoitus oikeaan palvelunumeroon, jotka löydät alta. Ilmoita vika, sarjanumero ja omat yhteystiedot.

Työasemat ja palvelimet

HP työasemien takuuhuollot
Puh. 09 8171 0031 tai 09 8171 0005

Dell laajennettu tuki (PowerEdge-palvelimet)
Puh. 020-753 3566 (Auki joka päivä 24h)

Dell tekninen tuki (PowerEdge-palvelimet tai kannettavat)
Puh. 020-753 3555 (Ark klo 8-17)

Lasertulostimet

Samsung (laserkirjoittimien takuuhuolto. Huollosta vastaa HP:n tuki)
Puh. (09) 8171 0031

Lexmark (laserkirjoittimien huolto ja tuki)
Puh. 020-326 226 (ma-pe 8.00-16.30)

Näytöt

Samsung (näyttöjen takuuvaihdot)
Puh. 030-622 7550

UPS -varavirtalähteet

Eaton tekninen tuki (UPS ongelmat)
Puh. (09) 452 66551 (klo 8-16)
Email: huolto@eaton.com

Nets Oy:n Maksupäätepalvelu

Soittaessasi Nets Maksupäätepalveluun tai tukeen, asiointi nopeutuu, kun kerrot myyntipisteen liiketunnuksen.

Kauppiaspalvelut: kauppiassopimukset, korttitilitykset, etämyynnin sopimus- ja tilityspalvelut
010 80 40 40

Tekninen tuki 24h:

Puh. 0600 41 42 43

Puhelun hinta 1,31 € + ppm/mpm. Jonotus maksaa ppm/mpm.

Voit ottaa yhteyttä myös sähköpostitse:
support-fi@nets.eu

Verifone asiakaspalvelu

Puh. 0600 01 02 03. Puhelun hinta on 1,42 € / min.

Jonotuksesta veloitetaan paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.

Asiakaspalvelu palvelee:

Arkisin klo 8-19
Lauantaisin klo 9-14

Email: asiakaspalvelu@verifone.fi

Crasman asiakaspalvelu (eApteekki)